التذكرة الالكترونية هي تذكرة لعرض تُرسل الى بريدكم الالكتروني بعد اتمام عملية الدفع بنجاح عن طريق موقع تذكرتي . لكل تذكرة يوجد باركود خاص الذي يتم مسحه في يوم العرض عند باب الدخول.
ما هي فائدة التذكرة الالكترونية؟
التذكرة الالكترونية مُريحة، اذ بالامكان شراء التذاكر للعروض بسهولة من البيت عن طريق الموقع.
كم عليّ الانتظار لتلقّي التذكرة الالكترونية بعد شرائها؟
بلحظة تلقي موافقة لبطاقة الاعتماد، سيتم ارسال التذكرة الالكترونية الى البريد الالكتروني الذي زوّدتموه في استمارة التسجيل.
كيف يتم استعمال التذكرة الالكترونية ؟
عند تلقيكم التذكرة الالكترونية، قوموا بطباعتها واخدها معكم الى العرض وتقديم التذكرة عند باب الدخول. بعد مسح الباركود بامكانكم الدخول والاستمتاع بالعرض.
ما هي المعدات التي احتاجها لطباعة التذكرة الالكترونية؟
بامكانكم استعمال مطبعة الليزر (laser printer) او حبر نفاث (ink-jet) وورقة بيضاء قياس A4. التذكرة الالكترونية صالحة للاستعمال بكلتا الحالتين؛ حبر ملوّن او حبر اسود. طالما الباركود الخاص بالتذكرة واضح.
هل بامكاني طباعة اكثر من نسخة للتذكرة او عمل نسخة مصورة ؟
لا. التذكرة الالكترونية مشابهة للتذكرة العادية. اي تذكرة غير مصادق عليها من الماسح ستمنعك من حضور العرض اذ ان كل باركود صالح للاستعمال مرة واحدة فقط.
هل بامكاني تحميل التذكرة الالكترونية على هاتفي ومسحها عند باب الدخول؟
نعم. نحن مُحافظون على البيئة ولا نُحب الطباعة.
لم اتلقى توثيق الدفع لشراء التذكرة الالكترونية. ماذا علي ان افعل ؟
بحالة عدم تلقيك التوثيق لبريدك الالكتروني، عليك فحص ملفات القمامة (junk) وملفات البريد المؤذي (spam) الخاصة بك. ننصحك ايضاً باضافة بريدنا الخاص
ابقي التذكرة المطبوعة في مكان جاف. الرطوبة قد تشوه الباركود مما يؤدي الى صعوبة مسحه. ايضاً تجنب الطوي الزائد للتذكرة. قد يتم رفض التذكرة بحالة تعرضها لضرر او تخريبها بطرق مختلفة.
هل بامكاني ارجاع التذاكر بعد اتمام عملية الشراء ؟
.لا. كل المبيعات نهائيه . لا يمكن ارجاع، تبديل او الغاء تذكرة الا خلال مدة لا تتعدى ال ٧ ايام قبل العرض.
عليك الموافقة على هذه الشروط لاتمام عملية الشراء.
عمولة الغاء التذاكر 13 شيكل (حسب : قانون حماية المستهلك)
هل بامكاني استرداد قيمة التذكرة بحالة عدم حضوري العرض؟
لا. (حسب : قانون حماية المستهلك)
OTP لا يعمل
1. التحقق من الأخطاء المطبعية: أعد التحقق من كلمة المرور لمرة واحدة التي أدخلتها. تأكد من عدم وجود مسافات إضافية أو أحرف غير صحيحة. 2. التحقق من انتهاء الصلاحية: عادةً ما تكون كلمة المرور لمرة واحدة صالحة لفترة محدودة (على سبيل المثال، 5-10 دقائق). إذا انتهت صلاحيتها، اطلب كلمة مرور جديدة. 3. إعادة إرسال كلمة المرور لمرة واحدة: إذا كانت كلمة المرور لمرة واحدة لا تزال لا تعمل، فحاول طلب كلمة مرور جديدة من الخدمة التي تستخدمها. تحتوي معظم المنصات على خيار "إعادة إرسال كلمة المرور لمرة واحدة". 4. مشكلات الشبكة: تأكد من أن جهازك يتمتع باتصال إنترنت مستقر. في بعض الأحيان، ترجع التأخيرات في تلقي كلمة المرور لمرة واحدة إلى مشكلات في الشبكة. 5. مسح ذاكرة التخزين المؤقت أو استخدام وضع التصفح المتخفي: إذا كنت تستخدم متصفحًا، فحاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت أو استخدام وضع التصفح المتخفي/الخاص. 6. التحقق من بريدك الإلكتروني: إذا كنت تتلقى كلمة المرور لمرة واحدة عبر البريد الإلكتروني، فتأكد من عدم تأخيرها. ابحث عن أي تأخيرات في خدمة الرسائل الخاصة بك. 7. جرِّب جهازًا مختلفًا: إذا كان ذلك ممكنًا، فحاول إدخال كلمة المرور لمرة واحدة على جهاز أو متصفح مختلف. 8. اتصل بالدعم: إذا استمرت المشكلة، فتواصل مع فريق دعم المنصة للحصول على مزيد من المساعدة.