تاريخ السريان: 1 ديسمبر 2024
آخر تحديث: 19 سبتمبر 2025
تلتزم شركة Tzkrti ("نحن") بحماية خصوصيتك وضمان أمان بياناتك الشخصية. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع معلوماتك ونستخدمها ونحميها عند استخدامك لخدماتنا، بما في ذلك موقع Tzkrti.com وتطبيق Tzkrti Scanner المتاح على أنظمة iOS وAndroid.
تفاصيل الاتصال:
اسم الشركة: Tzkrti.com Inc.
الشخص المسؤول: إلياس خليف
البريد الإلكتروني:
[email protected] العنوان البريدي: 850 New Burton Road, Suite 201, Dover, Delaware 19904, USA
ما هي البيانات التي نجمعها
يقوم Tzkrti بجمع الأنواع التالية من البيانات:
- الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف
- معلومات الدفع (يتم معالجتها بشكل آمن عبر مزوّدي خدمات خارجيين)
عناوين IP ومعرّفات الأجهزة - سلوك التصفح وبيانات استخدام التطبي
ملاحظة: نحن لا نجمع بيانات من القاصرين بشكل متعمد.
كيف نجمع بياناتك؟
نجمع بياناتك من خلال:
- النماذج على الموقع (مثل التسجيل، شراء التذاكر، أو إرسال الاستفسارات)
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة التصفح
- استبيانات العملاء وإرسال الملاحظات
- استمارات الدفع عند شراء التذاكر
قد نتلقى بياناتك أيضًا بشكل غير مباشر من:
- مزوّدي خدمات الدفع (مثل Stripe، Apple Pay، PayPal، Tranzilla، Cybersource)
- أدوات تحليل الطرف الثالث (مثل Google Analytics، Facebook Pixel، TikTok Pixel، Firebase Analytics)
كيف نستخدم بياناتك؟
يتم جمع واستخدام بياناتك من قبل Tzkrti للأغراض التالية:
- معالجة طلبات التذاكر وإدارة حسابك
- تحسين تجربة المستخدم على موقعنا وتطبيقنا
- التحقق من هوية المستخدمين عند تسجيل الدخول والتحقق من صلاحية التذاكر عند الدخول للفعالية عبر الكاميرا
- إرسال رسائل بريد إلكتروني أو SMS أو رسائل واتساب ترويجية تحتوي على عروض وتحديثات
- منع الاحتيال وضمان الأمان
قد نشارك بياناتك مع أطراف ثالثة موثوقة عند الحاجة لتشغيل خدماتنا وتحسينها، بما في ذلك:
- بوابات الدفع (Stripe، Cybersource، Tranzilla) لمعالجة المعاملات بأمان
- Seats.io لتوفير مخططات المقاعد وإدارة التخصيص
- Firebase Crashlytics وAnalytics لمراقبة أداء التطبيق وتشخيص المشاكل وتحسين التجربة. نحن لا نستخدم هذه البيانات لتتبع المستخدمين عبر تطبيقات أو مواقع أخرى
- شركاء التسويق (عند الاقتضاء) لتعزيز أنشطتنا التسويقي
كيف نخزن بياناتك؟
يتم تخزين بياناتك بأمان في خدمات سحابية باستخدام بروتوكولات التشفير القياسية.
مدة الاحتفاظ بالبيانات: نحتفظ ببياناتك طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم خدماتنا والامتثال للالتزامات القانونية. عادة لا تتجاوز هذه المدة 3 سنوات، وبعدها يتم حذف البيانات بشكل آمن.
التسويق
قد يتواصل معك Tzkrti عبر:
- رسائل بريد إلكتروني ترويجية
- رسائل SMS
- رسائل واتسا
وقد نتعاون مع شركاء إعلانات لعرض إعلانات ملائمة لك. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت عبر رابط "إلغاء الاشتراك" في رسائلنا الإلكترونية أو بالتواصل معنا مباشرة على
[email protected].
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
ما هي ملفات تعريف الارتباط؟
هي ملفات نصية صغيرة يتم وضعها على جهازك لجمع معلومات حول كيفية تفاعلك مع موقعنا.
أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها:
- ملفات تعريف ارتباط الجلسة: للحفاظ على تسجيل دخولك
- ملفات تعريف ارتباط دائمة: لحفظ تفضيلاتك
- ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث: للتحليلات والإعلانات (مثل Google Analytics، Facebook Pixel، TikTok Pixel)
لماذا نستخدم ملفات تعريف الارتباط
- لتحسين تجربة المنظمين الذين يبيعون التذاكر والمستخدمين الذين يشترون التذاكر
- لتقديم إعلانات مستهدفة بناءً على سلوك التصفح
ما هي حقوق حماية البيانات الخاصة بك؟
يضمن لك Tzkrti جميع الحقوق المنصوص عليها في قوانين حماية البيانات المعمول بها، بما في ذلك:
- حق الوصول: طلب نسخة من بياناتك الشخصية
- حق التصحيح: طلب تصحيح بيانات غير دقيقة أو غير كاملة
- حق الحذف: طلب حذف بياناتك الشخصية في ظروف معينة
- حق تقييد المعالجة: طلب تقييد استخدام بياناتك في ظروف معينة
- حق الاعتراض على المعالجة: الاعتراض على معالجة بياناتك، خصوصًا للأغراض التسويقية
- حق نقل البيانات: طلب نقل بياناتك إلى جهة أخرى أو استلامها مباشرة
سياسات الخصوصية الخاصة بالمواقع الأخرى
قد يحتوي موقعنا أو تطبيقنا على روابط لمواقع أو تطبيقات طرف ثالث. تنطبق سياسة الخصوصية هذه فقط على Tzkrti.com وتطبيق Tzkrti Scanner. نشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بأي مواقع أو تطبيقات خارجية تزورها.
التغييرات في سياسة الخصوصية الخاصة بن
نقوم بمراجعة وتحديث سياسة الخصوصية بانتظام. سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة.
كيفية الاتصال بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص هذه السياسة أو رغبت في ممارسة حقوق حماية البيانات الخاصة بك، يمكنك الاتصال بنا:
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- العنوان البريدي: 850 New Burton Road, Suite 201, Dover, Delaware 19904, USA
كيفية الاتصال بالهيئة المختصة
إذا كنت تعتقد أننا لم نتعامل مع مخاوفك بشكل مناسب، يمكنك التواصل مع سلطة حماية البيانات المحلية. وإذا كنت في الاتحاد الأوروبي يمكنك الاتصال بسلطة حماية البيانات في بلدك. أما في الولايات المتحدة، يمكنك التواصل مع لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) أو مكتب المدعي العام في ولايتك.