شروط الاستخدام Tzkrti.com

تم إنشاء موقع www.tzkrti.com ("الموقع") لتوفير منصة سهلة الاستخدام لمنظمي الفعاليات والمنظمات والهيئات المهتمة ("منظمو الفعاليات") لبيع وتوزيع تذاكر فعالياتهم. كما يهدف الموقع إلى تقديم تجربة شراء تذاكر مريحة للمستخدمين مع إتاحة فرصة المشاركة في الفعاليات. يتم إدارة وتشغيل الموقع من قبل شركة Tzkrti.com INC ومقرها في ولاية ديلاوير، الولايات المتحدة الأمريكية. تحكم شروط الاستخدام هذه وصولك إلى الموقع واستخدامك للخدمات المقدمة عليه ("الخدمات"). باستخدامك للموقع، فإنك توافق على شروط الاستخدام، والتي تشمل سياسة الخصوصية واتفاقية خدمات المبيعات. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يُرجى الامتناع عن استخدام الموقع والخدمات.

يحتفظ الموقع بالحق في تعديل شروط الاستخدام في أي وقت. يعتبر استمرار استخدام الموقع بعد أي تغييرات بمثابة موافقة على الشروط المعدلة. يُنصح بمراجعة الشروط بانتظام للبقاء على اطلاع بالتحديثات.

باستخدامك للموقع، فإنك توافق على الالتزام بشروط الاستخدام وجميع القوانين واللوائح المعمول بها. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة هذه الشروط قبل كل استخدام لضمان فهمها والالتزام بها.

الموقع مخصص للمستخدمين الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا فما فوق، ولديهم عنوان بريد إلكتروني نشط، وإمكانية الوصول إلى الإنترنت، وطريقة دفع صالحة. يمكن للقاصرين الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا استخدام الموقع فقط بموافقة أحد الوالدين أو الوصي القانوني.

يُحظر على المستخدمين القيام بما يلي:

يحتفظ الموقع بالحق في إزالة أي محتوى أو تقييد الوصول إذا تبين أنه ينتهك هذه الشروط. لا يحق للمستخدم المطالبة بأي تعويض نتيجة هذه الإجراءات.

شراء التذاكر عبر الموقع يخضع للتوافر ويتم بشكل مباشر بين المشتري ومنظم الفعالية. لا يوصي الموقع بأي أحداث أو تذاكر.

يمكن إجراء الدفعات باستخدام بطاقات الائتمان الرئيسية أو الوسائل الأخرى المتاحة على الموقع. تتم معالجة المعاملات بشكل آمن عبر Stripe، الذي يلتزم بأعلى معايير الأمان لحماية معلومات الدفع الخاصة بك. بالإضافة إلى ذلك، يستخدم الموقع تقنية SSL لضمان نقل البيانات بشكل آمن.

الموقع غير مسؤول عن الوصول غير المصرح به لتفاصيل الدفع نتيجة إهمال المستخدم أو اختراقات خارجة عن سيطرته. إذا كنت تشك في أي نشاط غير مصرح به، يرجى التواصل معنا فورًا عبر البريد الإلكتروني [email protected].

جميع مبيعات التذاكر نهائية وغير قابلة للاسترداد إلا إذا تم تحديد غير ذلك. يرجى التحقق بعناية من طلبك قبل إتمام الشراء.

الإلغاء: إذا تم إلغاء الفعالية سيتم استرداد قيمة التذاكر بالكامل، بما في ذلك رسوم الخدمة.

إعادة الجدولة: إذا تم إعادة جدولة الفعالية ستظل التذاكر صالحة للتاريخ الجديد. إذا كنت غير قادر على الحضور في التاريخ الجديد، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني [email protected] للحصول على المساعدة.

في حالات الظروف الاستثنائية أو غير المتوقعة، قد يتم إصدار استرداد أو رصيد حسب تقديرنا. في مثل هذه الحالات، يرجى التواصل معنا مباشرة عبر البريد الإلكتروني [email protected].

إذا لم يكن ذلك محظورًا بموجب القوانين أو القواعد المحددة، يمكنك تحويل تذاكرك إلى شخص آخر أو إعادة بيعها عبر القنوات المعتمدة للمنصة. يجب أن تتوافق عمليات التحويل أو إعادة البيع مع سياسات المنصة واللوائح المعمول بها، بما في ذلك متطلبات الشفافية. سيتم تحديد تفاصيل التحويل أو إعادة البيع أثناء عملية الشراء.

يتطلب الدخول إلى الفعالية تقديم تذكرة إلكترونية أو مطبوعة. قد يحدد منظمو الفعاليات متطلبات إضافية للدخول، والموقع غير مسؤول إذا حالت هذه المتطلبات دون الدخول.

يتعهد منظمو الفعاليات الذين يستخدمون الموقع لاستضافة فعالياتهم أو الترويج لها أو بيع التذاكر بالامتثال للمسؤوليات التالية:

يجب على منظمي الفعاليات ضمان امتثال فعالياتهم لجميع القوانين واللوائح المعمول بها، بما في ذلك الحصول على التراخيص والتصاريح والتأمين والترتيبات الأمنية اللازمة. فيما يلي متطلبات الامتثال الخاصة بمناطق مختلفة:

يجب على منظمي الفعاليات الحصول على تصاريح من الهيئة العامة للترفيه (GEA) والالتزام بالعادات واللوائح المحلية. يشمل ذلك التراخيص للتجمعات العامة والامتثال للحساسيات الثقافية.

يُطلب من المنظمين الحصول على تصاريح من الجهات المختصة مثل دائرة السياحة والتسويق التجاري (DTCM) في دبي أو دائرة الثقافة والسياحة في أبوظبي. يجب أن تمتثل الفعاليات لقوانين الآداب العامة، ولوائح المشروبات الكحولية، والقوانين المحلية الأخرى.

يجب على منظمي الفعاليات الحصول على موافقات من السلطات المحلية، بما في ذلك وزارة الداخلية والمجالس البلدية ذات الصلة. قد تُطلب تصاريح إضافية بناءً على طبيعة الفعالية من جهات مثل وزارة الثقافة.

يحتاج المنظمون إلى تأمين تصاريح من البلديات المحلية، وقد يتطلب الأمر موافقة من وزارة السياحة والآثار. الامتثال لقوانين السلامة العامة والمعايير الثقافية ضروري.

يجب على منظمي الفعاليات الحصول على تصاريح من السلطات المحلية، بما في ذلك الموافقات البلدية، وإذا لزم الأمر، من وزارة الثقافة. الالتزام بالقوانين المحلية والممارسات الثقافية إلزامي.

يجب على منظمي الفعاليات في الجزائر تأمين تراخيص وتصاريح محددة من السلطات المحلية بناءً على طبيعة الفعالية. يشمل ذلك الامتثال لمعايير الصحة والسلامة. التنسيق مع الهيئات الحكومية ذات الصلة ضروري لتنظيم الفعاليات قانونيًا.

في تونس، يحتاج المنظمون إلى الحصول على تراخيص تشغيل وتصاريح خاصة بالفعاليات من السلطات المحلية. الامتثال لمعايير الصحة والسلامة إلزامي، خاصةً للفعاليات التي تشمل خدمات الطعام أو التجمعات الكبيرة. يضمن التنسيق مع الهيئات الحكومية الالتزام القانوني المناسب.

يُطلب من المنظمين في لبنان الحصول على تصاريح من البلديات المحلية والامتثال للوائح السلامة العامة. قد تكون هناك حاجة إلى موافقات إضافية للتجمعات الكبيرة أو العروض العامة. الامتثال للقوانين المحلية والتنسيق مع السلطات أمر أساسي.

يجب على منظمي الفعاليات الامتثال للوائح الاتحاد الأوروبي العامة والقوانين الوطنية الخاصة بكل بلد. يشمل ذلك الحصول على التصاريح اللازمة للفعاليات العامة، والامتثال للائحة حماية البيانات العامة (GDPR) فيما يتعلق ببيانات الحضور، والالتزام بمعايير الصحة والسلامة.

يُطلب من المنظمين الحصول على تصاريح من السلطات المحلية والولائية، والتي قد تشمل موافقات من إدارة الإطفاء وتصاريح من وزارة الصحة لخدمات الطعام والمشروبات، بالإضافة إلى تصاريح الإشغال. الامتثال لـ قانون الأمريكيين ذوي الإعاقة (ADA) لضمان سهولة الوصول إلزامي أيضًا.

يجب على منظمي الفعاليات البحث في المتطلبات القانونية المحددة للبلد الذي تُقام فيه الفعالية والامتثال لها. يشمل ذلك الحصول على جميع التراخيص والتصاريح اللازمة، والالتزام بالقوانين المحلية والمعايير الثقافية، وضمان استيفاء جميع الالتزامات القانونية لتنظيم الفعالية بشكل قانوني.

يتحمل منظمو الفعاليات المسؤولية الكاملة عن دقة وتحديث جميع التفاصيل المتعلقة بالفعالية، بما في ذلك الأوصاف والأسعار والتواريخ والمواقع وأي قيود. يجب أن تكون المعلومات المقدمة دقيقة وكاملة ومحدثة.

يتحمل منظمو الفعاليات مسؤولية تأمين تغطية تأمينية مناسبة لفعالياتهم. لا يتحمل الموقع أي مسؤولية عن أي مطالبات أو أضرار أو حوادث تنشأ عن الفعالية، ويوافق المنظمون على تعويض الموقع وإبراء ذمته في مثل هذه الحالات.

يُحظر تنظيم فعاليات غير قانونية أو تمييزية أو ضارة. يحتفظ الموقع بالحق في إزالة أي فعاليات تنتهك هذه الشروط أو القوانين المعمول بها.

من خلال تحميل المحتوى على الموقع، يمنح منظمو الفعاليات الموقع ترخيصًا غير حصري ومجاني لاستخدام المحتوى لأغراض ترويجية أو تشغيلية. يتحمل المنظمون مسؤولية التأكد من أنهم يملكون الحقوق اللازمة لاستخدام ومشاركة المحتوى الذي يقومون بتحميله.

يتحمل منظمو الفعاليات مسؤولية تحديد متطلبات الدخول لفعالياتهم وإنفاذها. يجب أن تمتثل هذه المتطلبات لجميع القوانين المعمول بها وأن يتم توضيحها للحضور.

يوافق منظمو الفعاليات على تعويض الموقع والشركات التابعة له وممثليه عن أي مطالبات أو أضرار أو نفقات تنشأ عن استخدام المنظمين للمنصة أو انتهاكهم لهذه الشروط.

يقر منظمو الفعاليات بأن الموقع قد يفرض رسومًا على استضافة الفعاليات وخدمات بيع التذاكر. سيتم تحديد هذه الرسوم، إن وجدت، أثناء إعداد الحساب أو إنشاء الفعالية.

يقر منظمو الفعاليات بأن اتفاقيات إضافية، مثل اتفاقيات خدمات المبيعات أو عقود استخدام المنصة، قد تنطبق. هذه الاتفاقيات ملزمة وتكمل هذه الشروط عند الاقتضاء.

جميع المحتويات الموجودة على الموقع، بما في ذلك النصوص والرسومات والوسائط المتعددة، محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية. لا يجوز نسخ أو توزيع أو تعديل المحتوى بدون إذن مسبق.

تعد سياسة الخصوصية جزءًا لا يتجزأ من هذه الشروط. باستخدامك للموقع، فإنك توافق على سياسة الخصوصية. يُرجى مراجعتها دوريًا للتحديثات.

تخضع هذه الشروط لقوانين ولاية ديلاوير، الولايات المتحدة الأمريكية. أي نزاعات تنشأ عن هذه الشروط ستكون ضمن الاختصاص القضائي الحصري لمحاكم ديلاوير.